Intershipping

Pasaporte

Todos los pasajeros deben obtener un pasaporte para identificarse a los servicios de aduanas, y un visado si es necesario
Los pasajeros deben presentar todos los documentos necesarios para el viaje al comprobar a bordo
Para los pasajeros que viajan con un vehículo, deben completar el documento D16 disponible en el siguiente enlace: http://www.douane.gov.ma/d16ter/formAT.jsf

Pasajeros con movilidad reducida

Los pasajeros con movilidad reducida (discapacidad visual, auditiva, intelectual o física) que necesiten asistencia especial recibirán asistencia durante todo el viaje. Los pasajeros en cuestión deben informar a Intershipping de su discapacidad en el momento de la reserva, solicitando la asistencia adecuada para su caso.
Los pasajeros deben llegar una hora antes de la salida en el embarque prioritario si viajan sin vehículo. Si los pasajeros viajan con un vehículo, deben presentarse en el servicio de embarque prioritario dos horas antes de la salida.
El procedimiento y los servicios ofrecidos a las personas con movilidad reducida se presentan a bordo del barco, durante todo el viaje. Intershipping también sugiere a los pasajeros la oportunidad de viajar con una persona que puede cuidar del pasajero con movilidad reducida durante su/ su viaje.

Viajar con mascota

Es posible viajar con una mascota (gato, perro ...) siempre y cuando sea un animal inofensivo. El animal debe permanecer encerrado en una jaula hermética y segura durante todo el viaje.
El pasajero debe asegurarse de que su/ su mascota es capaz de viajar y que la regulación del país de destino puede acomodar al animal en cuestión.
El pasajero está obligado a comprobar la documentación de las normas de higiene para el transporte de mascotas

Servicios a bordo

Todos los barcos Intershipping cuentan con los servicios más modernos y prácticos para el bienestar de los pasajeros: cafeterías, restaurantes, tiendas Duty Free ... etc

Condiciones de embarque

Todos los billetes son nominativos, y no se pueden intercambiar o transferir a otra persona
Cada pasajero debe tener los documentos de viaje necesarios en fechas de vencimiento válidas. De lo contrario, el control aduanero y el servicio de control Intershipping no validarán su acceso a bordo
Ninguna reclamación será posible si no está asociada con un billete de ferry
Los pasajeros deben tener un seguro de viaje que les permita transitar entre los dos países (Marruecos y España)
Intershipping no es responsable de robo o pérdida de objetos, documentos o dinero a bordo del barco
Cada pasajero está obligado a cumplir con las normas establecidas por Intershipping, así como las instrucciones del capitán y el personal del buque
El transporte de vehículos con mercancías está sujeto a las condiciones de viaje relativas al objeto transportado
Los horarios de los transbordadores pueden modificarse por razones meteorológicas, técnicas u operativas. Intershipping informará a los pasajeros de cualquier cambio o cancelación.
En caso de un cambio en el horario, el cliente se reserva el derecho de viajar con otra compañía naviera u otro medio de transporte para hacer su/ su viaje.